Tietosuojaseloste

Päivitetty 4.11.2026

Konekäännös. Sitova versio on suomenkielinen.

Tämä seloste kertoo, mitä tietoja crmhuolto.fi ja CRM Pulse Engine käsittelevät, miksi ja kuinka kauan. Lyhyesti: CRM-tietojasi ei tallenneta. Tallennetaan vain sen, mitä palvelun käyttö välttämättä vaatii.

1. Rekisterinpitäjä

Kraemer CRM-huolto (Erik Kraemer, toiminimi), Y-tunnus 2660044-2, Turku. Tietosuoja-asiat: erik@crmhuolto.fi, puh. 040 846 1358.

Näytä lisää

2. CRM-tiedot

CRM-tietoja käsitellään vain tuloksen laskemiseksi, eikä niitä tallenneta. Pulse Engine ei kirjoita CRM:ääsi. Suorassa yhteydessä pyydämme vain lukuoikeutta (Close ja Dynamics 365: avain on laajempi, mutta käytämme vain lukuhakuja), ja pääsyavaimet poistetaan haun jälkeen.

Tekoälyominaisuudet (Pro- ja Max-kuntokartoitus ja -korjaukset, Huoltaja ja Omat säännöt) käyttävät Anthropic PBC:tä, jolle lähetetään vain tarvittava vähimmäistieto, joka voi sisältää CRM-rivien tietoja. Älä kirjoita Huoltajalle tai sääntöihin henkilötietoja äläkä liitä kuvia, joissa niitä on. Tekoälylle lähtevää ei tallenneta. Ilmaisessa kuntokartoituksessa ja kirjautumatta tekoälylle ei lähetetä mitään.

Liidilistan vertailu tehdään selaimessasi. YTJ-tarkistuksessa PRH:lle lähtee vain Y-tunnukset (PRH näkee IP-osoitteesi). Äänisyötteessä selain voi lähettää äänen valmistajansa palveluun.

Jos palvelun käyttö edellyttää erillistä tietojenkäsittelysopimusta (DPA), palveluntarjoaja toimii henkilötietojen käsittelijänä ja noudattaa sitä.

3. Tallennettavat tiedot

Sähköpostiosoite ja kirjautuminen: kirjautumista varten.
Tilauksen tila: Stripestä. Korttitietoja ei tallenneta.
Huoltoasetukset: ajankohta, muistutus ja hälytysraja.
Mittaushistoria (Max): vain luvut. Ei nimiä eikä rivejä.
Seurantatiivisteet (Pro ja Max): ei nimiä, summia eikä rivejä.
Kuntotodistus: tunnus, päiväys, luokka ja indeksi.
Tukilomake: nimi, sähköposti ja viesti. Poistetaan pyynnöstä.
Käyttötilasto: nimettömät laskurit. Ei henkilötietoja.

4. Peruste ja palveluntarjoajat

Peruste: sopimus ja oikeutettu etu (palvelun turvallisuus ja nimetön tilasto). Palveluntarjoajat: Netlify (palvelin; siirrot Yhdysvaltoihin vakiosopimuslausekkeilla tai EU–US-tietosuojakehyksellä), Resend (kirjautumisviestit), Stripe (maksut), PRH (vain Y-tunnukset) ja Anthropic PBC (tekoälyominaisuudet). Yhdistämäsi CRM on oma palveluntarjoajasi.

5. Säilytys ja poisto

CRM-tietoja ei säilytetä. Painikkeella "Poista tietoni" asetukset, historia ja yhteysavaimet poistuvat heti. Laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaan.

6. Oikeutesi

Voit pyytää tietojesi näyttämistä, oikaisua tai poistoa, vastustaa käsittelyä ja siirtää tiedot: ota yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen. Valitukset: tietosuojavaltuutettu (tietosuoja.fi).

7. Evästeet

Vain kirjautumiseen tarvittava eväste, ei mainos- tai seurantaevästeitä. Osa sivuista lataa Google Fontsin kirjasimet, jolloin IP-osoitteesi välittyy Googlelle.