Ohjekirja

Kaikki tärkeä Pulse Enginestä yhdellä sivulla.

Mitä kone tekee

Kone käy CRM:n läpi ja korjaa pienet virheet: ylimääräiset välilyönnit, sähköpostit ja puhelinnumerot. Se nostaa esiin kaupat, joille ei ole tehty mitään pitkään aikaan, ja tekee myyjille soittotehtävät suoraan CRM:ään.

Milloin

Kerran yössä, noin kello 3. Aamulla saat sähköpostin siitä, mitä yön aikana tehtiin.

Pulse Enginessä on myös Päivitä-nappi. Se näyttää CRM:n tilanteen heti, mutta ei muuta mitään. Korjaukset tehdään aina yöllä.

Mitä se ei tee

Kone ei yhdistä tuplia eikä poista kauppoja. Niitä ei voi perua, joten ne kysytään aina sinulta erikseen.

Salasanaa ei anneta kenellekään. CRM:n ylläpitäjä hyväksyy luvat kerran, kun CRM yhdistetään.

Miten perun

Jokaisen muutoksen vanha tieto pysyy tallessa 30 päivää. Paina aamuviestin peruutuslinkkiä tai Pulse Enginen Peru-nappia, niin vanha tieto palaa.

Jos joku on muuttanut saman tiedon CRM:ssä jälkikäteen, sitä ei peruta. Näin uudempi tieto ei katoa.

Miten pysäytän kaiken

Ota yhteyttä, niin pysäytämme koneen heti: erik@crmhuolto.fi tai 040 846 1358.

Voit myös poistaa Pulse Enginen yhteyden itse CRM:n asetuksista. Silloin kone ei pääse CRM:ään lainkaan.

Jos jokin menee pieleen

Peru ensin muutos. Kirjoita sitten tukeen ja kerro, mikä tieto muuttui. Vastaamme seuraavana arkipäivänä.